Okyanus Veli İletişim Üçgeni

El triángulo de comunicación Veli es su herramienta de referencia para una interacción sin problemas con el preescolar de su hijo en Ocean Colleges. Al iniciar sesión en la aplicación, obtiene acceso instantáneo a información vital sobre su estudiante. Ya sea que programe una cita enviando mensajes a su maestro o permanecer actualizado en su menú de estado nutricional, la aplicación lo hace todo directo y eficiente.

Preguntas frecuentes

1-) ¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación? Muestra un error o me registra.

Podría haber varias razones detrás de este tema. Primero, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que esté utilizando la versión más reciente de la aplicación. Aquí están los culpables comunes:

a. No coincide entre su usuario interactivo y usuario VUU. Esto hace que la aplicación falle.

b. Es posible que su usuario de VIU no se active o carece de los permisos necesarios. Por lo general, esto da como resultado una página en blanco dentro de la aplicación.

do. Su sesión podría haber expirado. Las sesiones de usuario se terminan periódicamente por razones de seguridad. Para solucionar esto, toque el botón de autoridad en la esquina superior derecha para iniciar sesión y luego volver a iniciar sesión.

2-) ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Nuestro sistema está integrado con Interactive, por lo que puede restablecer su contraseña directamente a través de la plataforma interactiva.

3-) ¿Por qué no recibo notificaciones?

Asegúrese de habilitar notificaciones para la aplicación. Puede verificar esto yendo a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación para padres. Si están activadas y aún no las recibe, intente iniciar sesión y luego volver a iniciar sesión en la aplicación.

4-) ¿Por qué la aplicación requiere tantas actualizaciones?

Estamos mejorando constantemente la aplicación para mejorar su funcionalidad. Más allá de facilitar la comunicación de los padres-maestros, la aplicación gestiona varios niveles de autoridad y permisos. Las actualizaciones pueden ser específicas para ciertas etapas o dirigidas a mejoras del rendimiento.

5-) Mi problema no se enumera anteriormente o las soluciones sugeridas no funcionaron. ¿Qué tengo que hacer?

Puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] con su nombre de usuario, modelo de dispositivo y la versión de la aplicación. Alternativamente, puede iniciar automáticamente este proceso tocando el botón "Soporte" en el menú desplegable de la aplicación en el lado derecho.