Okyanus Veli İletişim Üçgeni

O Triângulo da Comunicação Veli é sua ferramenta preferida para interação perfeita com a pré-escola do seu filho nas faculdades Ocean. Ao fazer login no aplicativo, você obtém acesso instantâneo a informações vitais sobre seu aluno. Seja agendando uma consulta enviando mensagens para o professor ou mantendo -se atualizado no menu de estado nutricional, o aplicativo torna tudo direto e eficiente.

Perguntas frequentes

1-) Por que não consigo fazer login no aplicativo? Isso mostra um erro ou me registra.

Pode haver várias razões por trás desse problema. Primeiro, verifique se você tem uma conexão estável à Internet e se está usando a versão mais recente do aplicativo. Aqui estão os culpados comuns:

um. Incompatibilidade entre o seu usuário interativo e o usuário da VUU. Isso faz com que o aplicativo falhe.

b. Seu usuário do VIU pode não ser ativado ou carece das permissões necessárias. Normalmente, isso resulta em uma página em branco no aplicativo.

c. Sua sessão pode ter expirado. As sessões de usuário são rescindidas periodicamente por razões de segurança. Para corrigir isso, toque no botão Autoridade no canto superior direito para fazer logon e depois logon.

2-) Como posso redefinir minha senha?

Nosso sistema é integrado ao interativo, para que você possa redefinir sua senha diretamente através da plataforma interativa.

3-) Por que não estou recebendo notificações?

Verifique se você ativou as notificações para o aplicativo. Você pode verificar isso indo para configurações> Aplicativos> Triângulo de comunicação pai. Se as notificações estiverem ativadas e você ainda não as recebe, tente fazer login e depois fazer o login no aplicativo.

4-) Por que o aplicativo exige tantas atualizações?

Estamos constantemente aprimorando o aplicativo para melhorar sua funcionalidade. Além de facilitar a comunicação entre pais e professores, o aplicativo gerencia vários níveis de autoridade e permissões. As atualizações podem ser específicas para certos estágios ou destinadas a aprimoramentos de desempenho.

5-) Meu problema não está listado acima ou as soluções sugeridas não funcionaram. O que devo fazer?

Você pode entrar em contato conosco enviando um email para [email protected] com seu nome de usuário, modelo de dispositivo e a versão do aplicativo. Como alternativa, você pode iniciar automaticamente esse processo tocando no botão "Suporte" no menu suspenso do aplicativo no lado direito.