SIMANTAP PUAS

SIMANTAP PUAS: Um sistema abrangente de feedback de serviço para PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep

SIMANTAP PUAS é um novo aplicativo de feedback de serviço projetado para PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep, East Java. Esta ferramenta inovadora oferece dois métodos de pesquisa – uma pesquisa padrão e um questionário personalizável – ambos em conformidade com os regulamentos do Ministro da Reforma Administrativa e da Reforma Burocrática da Indonésia.


Os principais recursos de SIMANTAP PUAS incluem:

• Opções flexíveis de pesquisa: Escolha entre uma pesquisa padrão ou um questionário totalmente personalizável, adaptado a necessidades específicas.

• Conformidade Regulatória: Desenvolvido de acordo com o Regulamento Ministerial nº 14, garantindo a adesão a todas as normas relevantes.

• Gerenciamento centralizado de dados: Todos os comentários são armazenados de forma segura em um banco de dados on-line, proporcionando fácil acesso e análise.

• Relatórios detalhados: Gera relatórios detalhados sobre as principais métricas, incluindo valores de intervalo, qualidade de serviço e desempenho da unidade, permitindo melhorias baseadas em dados.

• Medição precisa: Utiliza a escala Likert confiável para coleta de feedback precisa e abrangente.

• Impressão conveniente de relatórios: Os administradores podem imprimir facilmente relatórios diretamente do aplicativo, facilitando a comunicação interna eficiente.

Benefícios:

SIMANTAP PUAS agiliza o processo de feedback, fornecendo uma maneira padronizada e eficiente de coletar e analisar as opiniões da comunidade. Os relatórios detalhados oferecem informações valiosas para ajudar a melhorar a qualidade e o desempenho do serviço, levando a um Índice de Satisfação da Comunidade mais alto.

Conclusão:

SIMANTAP PUAS oferece uma solução robusta e fácil de usar para coletar e analisar feedback de serviço. As suas características, combinadas com a sua conformidade regulamentar, tornam-no numa ferramenta essencial para melhorar a prestação de serviços e a satisfação da comunidade. [O link para baixar o aplicativo vai aqui]