Switch 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los gerentes de ex-PR-PROM

En medio de la reacción violenta del precio de choque de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han descrito la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo".

En un video en su canal de YouTube, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang expresaron sus preocupaciones sobre la forma en que Nintendo anunció el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

"No quiero sorprender las cosas, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", dijo Ellis.

Mario Kart World no es el único juego para el Switch 2 con un precio de $ 79.99. Algunos títulos de Nintendo Switch 2 Edition, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, también tienen el mismo precio.

Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por el juego de tutorial Switch 2, Welcome Tour, que los fanáticos argumentan que deberían incluirse de forma gratuita. A modo de comparación, la sala de juegos de Astro viene preinstalada en cada PlayStation 5 y sirve como una demostración de tecnología gratuita para el controlador Dualsense.

La reacción violenta incluso ha interrumpido las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, con los espectadores inundando el chat con los mensajes de "dejar caer el precio".

Ellis y Yang criticaron la forma en que Nintendo reveló el precio del Switch 2 y sus juegos, señalando que los precios no se mencionaron durante la presentación directa. Creen que esta fue una omisión "deliberada" que condujo a la confusión y la información errónea a medida que los fanáticos buscaban detalles de precios en otros lugares.

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"El precio mundial de Switch 2 y Mario Kart se omitió intencionalmente de lo directo por una razón", afirmó Yang, "pero se manejó mal, con información dispersa en diferentes lugares, dejando a los fanáticos que lo pongan todo juntos".

Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde se supone que la emoción por sí sola los llevará a gastar dinero sin cuestionar el costo".

"Es casi degradante para la inteligencia del consumidor", comentó Yang.

El ex personal de comunicaciones de NOA discutió además el fracaso de Nintendo en abordar el problema de los precios, ya sea a través de una declaración pública o en entrevistas de medios. Creen que esto ha llevado a una especulación rampante y una información errónea.

"Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang. "Han perdido el control de esto", coincidió Ellis.

Ellis y Yang sugirieron que Nintendo podría haber perdido su atención en el consumidor después del retiro del ex jefe de NOA Reggie Fils-Aimé y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.

Es probable que el equipo de comunicaciones de Nintendo recomiende una declaración oficial, señaló Yang, pero el proceso de aprobación será largo e involucrará a muchas partes interesadas antes de llegar al actual jefe de Nintendo, Shutaro Furukawa.

Nintendo también está fuera de práctica para comunicarse con su comunidad y la prensa, dijo la pareja, y no ha enfrentado este nivel de negatividad desde el problema de los precios de Nintendo 3DS en 2011.

Hay preocupaciones sobre cómo el personal de las estaciones de demostración pública para el Switch 2 manejará las preguntas de los fanáticos sobre los precios. Cualquier respuesta podría verse como una declaración oficial si se comparte en línea.

Lo que sucede a continuación sigue siendo incierto, pero ni Ellis ni Yang esperan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

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