Mein o2

Découvrez la puissance de l'application "My O2", votre destination incontournable pour gérer tous vos services O2 avec facilité. Que vous soyez sur un contrat prépayé ou à terme, l'application MEIN O2 primée multiple offre des services essentiels et des avantages exclusifs à portée de main, à tout moment, n'importe où. Pour notre clientèle d'entreprise, l'application Business O2 est adaptée à vos besoins spécifiques.

Caractéristiques clés de l'application Mein O2

Pour les clients contractuels

• Vérifiez la consommation: surveillez votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que votre téléphonie et votre SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même garder un œil sur cela via un widget de maison pratique.
• Gestion des tarifs: consultez vos détails de tarif actuels et réservez des options supplémentaires en fonction de vos besoins.
• Mettez à jour les données du client: modifiez sans effort vos données clients pendant le déménagement.
• Informations sur la facturation: accédez à vos factures et factures détaillées (EVN) pour une vue claire de vos dépenses.
• SIM & Contract Services: gérer la portabilité des numéros, commander et activer ESIMS, gérer les services tiers, etc.
• Surveillance du réseau: effectuez des vérifications en direct du réseau O2 et soumettez les rapports de défaut si nécessaire.
• Récompenses de fidélité: profitez de nouveaux avantages des clients chaque mois grâce à notre programme de fidélité prioritaire.

Pour les clients prépayés

• Suivi de l'utilisation: Gardez un œil sur votre volume de données et vos unités (minutes et SMS) utilisés.
• Gestion du crédit: vérifiez votre solde de crédit actuel et rechargez facilement chaque fois que vous en avez besoin.
• Flexibilité tarifaire: modifiez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour optimiser votre plan.
• Mettez à jour les données du client: modifiez vos détails client en mouvement.
• Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour vous assurer que vous êtes toujours connecté.

Pour mes clients pratique

• Informations sur le contrat: Obtenez tous les détails de votre contrat pratique en un seul endroit.
• Facturation numérique: accédez à une version numérique de votre facture pour une gestion facile.
• Détails du plan de versement: Acceptez des informations sur votre plan de versement et gérez-la efficacement.
• Option de paiement précoce: profitez de la fonction de paiement précoce pour votre commodité.

Notes importantes

L'application Mein O2 est conçue exclusivement pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent utiliser l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions mobiles Alice et les fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge par l'application Mein O2.

Responsabilité / exigences

Veuillez noter que l'application Mein O2 repose sur les services en ligne de Telefónica Allemagne, et la disponibilité constante ne peut être garantie. Pour utiliser l'application, vous aurez besoin d'un compte sur o2online.de.