Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe è il tuo sportello unico per tutti i rivenditori, semplificando sia il servizio clienti che la gestione dell'account personale con Airtel. Con l'app per il rivenditore Tribe, i rivenditori possono gestire in modo efficiente vari servizi clienti come la registrazione dei nuovi clienti, la modifica delle registrazioni esistenti, lo swap SIM, la portabilità dei numeri di cellulare (MNP), gli acquisti di tempo di trasmissione/bundle, contanti AM in/out, pagamenti delle fatture e trasferimenti EVD/AM ad altri rivenditori.

Oltre alle interazioni dei clienti, l'app consente ai rivenditori di gestire in modo completo i propri account Airtel. Ciò include la visualizzazione e la modifica del loro profilo, la gestione dei livelli di scorta tramite la visualizzazione, l'aggiornamento, la richiesta o l'acquisto di azioni, il controllo delle gerarchie di vendita, il ripristino dei pin AM/EVD, gli conti di sblocco, la domanda di prestiti per agenti e la conduzione di servizi bancari direttamente dal proprio conto. Inoltre, l'applicazione fornisce una chiara visione della cronologia delle transazioni, delle commissioni guadagnate e delle prestazioni complessive sui servizi Airtel, consentendo ai rivenditori di svolgere attività self-service e inviare richieste di servizio a Airtel senza soluzione di continuità.

L'app supporta anche le operazioni aziendali essenziali elencando le note di formazione chiave, conducendo sondaggi e gestendo gli avvisi digitali per i rivenditori, garantendo che rimangono informati e aggiornati. Disponibile in inglese e francese, l'app Airtel Tribe si rivolge alle diverse operazioni di Airtel Africa, rendendolo uno strumento vitale per migliorare la produttività aziendale tra i rivenditori.

Novità nell'ultima versione 2.28.0

Ultimo aggiornamento il 9 ottobre 2024

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