Airtel Tribeは、すべての小売業者向けのワンストップショップであり、顧客サービスと個人アカウント管理の両方をAirtelで合理化します。小売業者のTribeアプリを使用すると、小売業者は、新しい顧客登録、既存の登録、SIMスワップの編集、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)、放送時間/バンドル購入、AM Cash In/Out、Vill Payments、EVD/AM転送など、さまざまな顧客サービスを他の小売業者に効率的に処理できます。
顧客のやり取りを超えて、このアプリは小売業者が独自のAirtelアカウントを包括的に管理できるようにします。これには、プロファイルの表示と編集、在庫の表示、更新、要求、購入による在庫レベルの管理、販売階層のチェック、AM/EVDピンのリセット、アカウントのロック解除、エージェントローンの申請、アカウントから直接銀行サービスの実施が含まれます。さらに、このアプリケーションは、AirTelサービスのトランザクション履歴、獲得したコミッション、および全体的なパフォーマンスの明確なビューを提供し、小売業者がセルフサービスタスクを実行し、サービスリクエストをAirtelにシームレスに送信できるようにします。
また、このアプリは、主要なトレーニングノートをリストし、調査を実施し、小売業者のデジタル通知を管理し、最新の状態を確保することにより、重要なビジネスオペレーションをサポートしています。英語とフランス語の両方で利用可能なAirtel Tribeアプリは、Airtel Africaの多様な事業に対応しており、小売業者間のビジネス生産性を向上させるための重要なツールになっています。
2024年10月9日に最後に更新されました
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