Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe est votre guichet unique pour tous les détaillants, rationalisant à la fois le service client et la gestion des comptes personnels avec Airtel. Avec l'application Tribu des détaillants, les détaillants peuvent gérer efficacement divers services à la clientèle tels que l'enregistrement de la nouvelle clientèle, la modification des inscriptions existantes, le swap SIM, la portabilité des numéros de mobile (MNP), les achats de temps d'antenne / bundle, le Cash In / Out, les paiements de factures et les transferts EVD / AM à d'autres détaillants.

Au-delà des interactions des clients, l'apponiation de l'application permet aux détaillants de gérer leurs propres comptes Airtel de manière approfondie. Cela comprend la visualisation et l'édition de leur profil, la gestion des niveaux de stock en visualisant, en mettant à jour, en demandant ou en achetant des actions, en vérifiant les hiérarchies de vente, en réinitialisant les épingles AM / EVD, le déverrouillage des comptes, la demande de prêts d'agent et la conduite des services bancaires directement à partir de leur compte. De plus, l'application fournit une vue claire de l'historique des transactions, des commissions gagnées et des performances globales sur les services Airtel, permettant aux détaillants d'effectuer des tâches en libre-service et de soumettre des demandes de service à Airtel de manière transparente.

L'application prend également en charge les opérations commerciales essentielles en répertoriant les notes de formation clés, en menant des enquêtes et en gérant des avis numériques pour les détaillants, en s'assurant qu'ils restent informés et à jour. Disponible en anglais et en français, l'application Airtel Tribe s'adresse aux opérations diverses d'Airtel Africa, ce qui en fait un outil essentiel pour améliorer la productivité des entreprises parmi les détaillants.

Quoi de neuf dans la dernière version 2.28.0

Dernière mise à jour le 9 octobre 2024

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