Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe es su tienda única para todos los minoristas, racionalizando tanto el servicio al cliente como la gestión de cuentas personales con Airtel. Con la aplicación Minorista Tribe, los minoristas pueden manejar de manera eficiente diversos servicios al cliente, como el registro de nuevos clientes, la edición de registros existentes, SIM Swap, Mobile Number Portability (MNP), compras de tiempo de aire/paquetes, efectivo en efectivo/salida, pagos de facturas y transferencias EVD/AM a otros minoristas.

Más allá de las interacciones del cliente, la aplicación permite a los minoristas administrar sus propias cuentas de Airtel de manera integral. Esto incluye ver y editar su perfil, administrar los niveles de acciones mediante la visualización, actualización, solicitar o comprar acciones, verificar las jerarquías de ventas, restablecer pines AM/EVD, desbloquear cuentas, solicitar préstamos de agentes y realizar servicios bancarios directamente desde su cuenta. Además, la aplicación proporciona una visión clara del historial de transacciones, las comisiones ganadas y el rendimiento general de los servicios de Airtel, lo que permite a los minoristas realizar tareas de autoservicio y enviar solicitudes de servicio a Airtel sin problemas.

La aplicación también admite operaciones comerciales esenciales al enumerar notas clave de capacitación, realizar encuestas y administrar avisos digitales para los minoristas, asegurarse de que se mantengan informados y actualizados. Disponible en inglés y francés, la aplicación Airtel Tribe atiende a las diversas operaciones de Airtel África, por lo que es una herramienta vital para mejorar la productividad empresarial entre los minoristas.

¿Qué hay de nuevo en la última versión 2.28.0?

Última actualización el 9 de octubre de 2024

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