Mein o2

Khám phá sức mạnh của ứng dụng "My O2", điểm đến của bạn để quản lý tất cả các dịch vụ O2 của bạn một cách dễ dàng. Cho dù bạn đang ở trong một hợp đồng trả trước hoặc thời hạn, ứng dụng Mein O2 từng đoạt giải thưởng cung cấp các dịch vụ thiết yếu và lợi thế độc quyền ngay trong tầm tay của bạn, mọi lúc, mọi nơi. Đối với khách hàng kinh doanh của chúng tôi, ứng dụng kinh doanh O2 được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.

Các tính năng chính của ứng dụng Mein O2

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cũng như điện thoại và SMS của bạn ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể để mắt đến điều này thông qua một tiện ích nhà tiện dụng.
• Quản lý thuế quan: Xem chi tiết thuế quan hiện tại của bạn và đặt các tùy chọn bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Cập nhật dữ liệu của khách hàng: Thay đổi dữ liệu khách hàng của bạn một cách dễ dàng khi đang di chuyển.
• Thanh toán thông tin chi tiết: Truy cập hóa đơn của bạn và hóa đơn được ghi thành từng khoản (EVN) để có cái nhìn rõ ràng về chi tiêu của bạn.
• Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Xử lý tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIMS, quản lý các dịch vụ của bên thứ ba và hơn thế nữa.
• Giám sát mạng: Tiến hành kiểm tra trực tiếp mạng O2 và gửi báo cáo lỗi khi cần thiết.
• Phần thưởng trung thành: Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Theo dõi sử dụng: Giữ các tab trên khối lượng dữ liệu và đơn vị của bạn (phút & SMS) được sử dụng.
• Quản lý tín dụng: Kiểm tra số dư tín dụng hiện tại của bạn và dễ dàng lên bất cứ khi nào bạn cần.
• Tính linh hoạt thuế quan: Thay đổi thuế quan của bạn hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để tối ưu hóa kế hoạch của bạn.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng: Sửa đổi chi tiết khách hàng của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
• Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo bạn luôn kết nối.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Thông tin hợp đồng: Nhận tất cả các chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi ở một nơi.
• Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn để dễ dàng quản lý.
• Chi tiết kế hoạch trả góp: đạt được thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn và quản lý nó một cách hiệu quả.
• Tùy chọn thanh toán sớm: Tận dụng tính năng thanh toán sớm để thuận tiện cho bạn.

Ghi chú quan trọng

Ứng dụng Mein O2 được thiết kế dành riêng cho khách hàng tư nhân O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh O2. Xin lưu ý rằng các kết nối di động Alice và các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ bởi ứng dụng Mein O2.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng Mein O2 phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến của Telefónica Đức và không thể đảm bảo tính khả dụng liên tục. Để sử dụng ứng dụng, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.