SIMANTAP PUAS

SIMANTAP PUAS: Hệ thống phản hồi dịch vụ toàn diện dành cho PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep

SIMANTAP PUAS là một ứng dụng phản hồi dịch vụ mới được thiết kế cho PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep, Đông Java. Công cụ cải tiến này cung cấp hai phương pháp khảo sát – khảo sát tiêu chuẩn và bảng câu hỏi có thể tùy chỉnh – cả hai đều tuân thủ các quy định của Bộ trưởng Bộ Cải cách Hành chính và Cải cách quan liêu Indonesia.


Các tính năng chính của SIMANTAP PUAS bao gồm:

• Các tùy chọn khảo sát linh hoạt: Chọn giữa khảo sát tiêu chuẩn hoặc bảng câu hỏi có thể tùy chỉnh hoàn toàn phù hợp với nhu cầu cụ thể.

• Tuân thủ quy định: Được phát triển theo Quy định số 14 của Bộ trưởng, đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn liên quan.

• Quản lý dữ liệu tập trung: Tất cả phản hồi được lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu trực tuyến, giúp bạn dễ dàng truy cập và phân tích.

• Báo cáo chuyên sâu: Tạo báo cáo chi tiết về các số liệu chính, bao gồm các giá trị khoảng thời gian, chất lượng dịch vụ và hiệu suất của đơn vị, cho phép cải tiến dựa trên dữ liệu.

• Đo lường chính xác: Sử dụng thang đo Likert đáng tin cậy để thu thập phản hồi chính xác và toàn diện.

• In báo cáo thuận tiện: Quản trị viên có thể dễ dàng in báo cáo trực tiếp từ ứng dụng, tạo điều kiện giao tiếp nội bộ hiệu quả.

Lợi ích:

SIMANTAP PUAS hợp lý hóa quy trình phản hồi, cung cấp một cách chuẩn hóa và hiệu quả để thu thập và phân tích ý kiến ​​của cộng đồng. Các báo cáo chi tiết cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để giúp cải thiện chất lượng và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng dẫn đến Chỉ số hài lòng của cộng đồng cao hơn.

Kết luận:

SIMANTAP PUAS cung cấp giải pháp mạnh mẽ và thân thiện với người dùng để thu thập và phân tích phản hồi về dịch vụ. Các tính năng của nó, kết hợp với việc tuân thủ quy định, khiến nó trở thành một công cụ thiết yếu để nâng cao việc cung cấp dịch vụ và sự hài lòng của cộng đồng. [Link tải ứng dụng sẽ có tại đây]