by Brooklyn Feb 23,2025
索尼的PlayStation Network(PSN)在周末經曆了24小時的停電,索尼歸因於未指定的“操作問題”。恢複服務後,索尼道歉,並向PlayStation和訂戶提供了額外的五天服務作為補償。
但是,這種反應受到了一些用戶的批評,這些用戶要求對停電的原因更透明。 2011年的PSN數據泄露損害了約7700萬個帳戶的個人信息,這引起了這些擔憂。許多用戶正在質疑最近停電的潛在安全含義,並要求提供有關預防措施的信息,以避免未來事件。社交媒體評論反映了這種情緒,用戶表示擔心需要聯係銀行並獲得身份保護服務。

中斷不僅影響了在線多人遊戲,而且還影響了需要在線身份驗證或持續互聯網連接的單人遊戲標題。 GameStop對這種情況的幽默嚐試適得其反,突顯了零售商從僅視頻遊戲的銷售中轉移。
幾家第三方出版商通過擴展遊戲中的事件來回應破壞。 Capcom擴展了其Monster Hunter Wilds Beta測試,EA在FIFA 25中擴展了一項關鍵賽事。
索尼的溝通有限,僅包括兩條簡短的推文,進一步加劇了用戶的挫敗感。缺乏索尼概述的詳細解釋和主動措施促使呼籲提高溝通和透明度。