MSFS 2024 admet Rocky Start et accepte les commentaires de la communauté

Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré des difficultés lors de sa sortie, et le responsable s'est excusé et a admis le problème

Après la sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024), le jeu a rencontré de nombreux problèmes au début. Le responsable s'est publiquement excusé et a expliqué les raisons.

La surcharge du serveur provoque des problèmes de jeu fréquents

Le très attendu MSFS 2024 est en proie à des bugs, à l'instabilité et à des problèmes de serveur depuis sa sortie. Jorg Neumann, responsable de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié des vidéos sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.

Dans une vidéo de mise à jour du Developer Day de près de 5 minutes, Neumann et Wloch expliquent la source des problèmes du jeu et leurs solutions. Neumann a admis qu'ils s'attendaient à ce que le jeu soit populaire mais qu'ils avaient sous-estimé le nombre de joueurs. "Cela surcharge vraiment nos infrastructures", a-t-il déclaré.

Pour expliquer davantage ces problèmes, Neumann a demandé à Wloch d'ajouter. "Au début du jeu, le joueur demande des données au serveur, et le serveur récupère ces données dans la base de données", a-t-il déclaré. Cette base de données dispose d'un cache et a été testée avec 200 000 utilisateurs simulés, mais le nombre réel de joueurs a dépassé les attentes, provoquant une surcharge du cache.

Problèmes de file d'attente de connexion et d'avion manquant

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils ont multiplié par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "cela fonctionne pendant peut-être une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause des temps de chargement longs ou incomplets. Un service échouera lorsqu’il deviendra saturé, le forçant à redémarrer et à réessayer à plusieurs reprises. "Cela a entraîné des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Bien que certains joueurs réussissent à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus du jeu peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû au fait que les services et les serveurs ne répondent pas et à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.

L'évaluation de la plateforme Steam continue de décliner

En raison des problèmes ci-dessus, le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme.

Malgré ces graves problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais entrer les joueurs dans le jeu à un rythme régulier", indique la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous vous tiendrons au courant sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien