by Brooklyn Jan 22,2025
Square Enix 宣布了一項新的反騷擾政策，旨在保護其員工和合作夥伴的安全。該公司明確界定了何種行為構成騷擾，並闡述了其應對客戶此類行為的措施。
在當今互聯網高度互聯的時代，針對遊戲行業的網絡威脅和騷擾事件屢見不鮮。 這並非Square Enix獨有的問題，一些知名案例包括針對《最後生還者2》中扮演艾比的女演員的死亡威脅，以及任天堂因所謂的《噴射戰士》粉絲的暴力威脅而被迫取消線下活動。 如今，Square Enix 正采取措施保護其員工免受類似行為的侵害。
在Square Enix 網站上發布的政策中，該公司明確反對騷擾其員工和合作夥伴的行為，這些對象涵蓋了從客服人員到高管等所有層級。該政策聲明，雖然 Square Enix 歡迎來自粉絲和客戶的反饋，但客戶騷擾是不可接受的。政策中詳細列明了哪些行為構成騷擾，以及公司將如何應對。
Square Enix 將騷擾定義為暴力威脅、誹謗、妨礙業務、非法入侵等行為。文件詳細闡述了 Square Enix 認為超出正常客戶反饋範圍的行為。如果遇到此類行為，Square Enix 保留拒絕向相關客戶提供服務的權利，並在“惡意意圖”的情況下，公司可能會選擇通過采取法律行動或報警來保護其員工。
對於像 Square Enix 這樣的開發商來說，采取此類行動可能已成為必要之舉。一些玩家向遊戲行業的多名成員（包括配音演員和表演者）發送過憤怒和威脅性的信息。最近的例子包括《最終幻想14：曉月之終焉》中為武·拉瑪特配音的演員塞納·布賴爾，她因為變性人身份而遭到了一些恐同網民的強烈反彈。然而，幾年前，有消息透露 Square Enix 在 2018 年收到了多起針對其員工的死亡威脅，其中一起因 Square Enix 的抽卡機製而引發的死亡威脅導致 2019 年有人被捕。Square Enix 也在 2019 年因類似於任天堂最近麵臨的威脅而取消了一場錦標賽。
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