与您的员工永久连接的动态实时安排
FLS移动流动版
我们的愿景：一种移动现场服务解决方案，可利用数字化的力量，以快速而轻松地支持您的现场员工，而无需添加额外的工作。
除了透明，无纸化的呼叫处理外，FLS移动应用程序（Flow Edition）在整个过程中都提高了效率。这使您的现场服务团队可以专注于最重要的事情 - 确保客户满意度。
从有关工程师到达或通过短信到达客户场所的到达或交付的通知到现场直播跟踪，我们将客户等待时间保持在最低限度。
我们的动态路线调度（FLS实时安排）链接可确保最大的敏捷性，从而使当天和临时请求轻松地集成到路线计划中。
下一个级别：将完全数字工作流程的过程转移到应用程序 - FLS移动流程版。
您是否已经在BPMN标准中对过程进行建模或计划将来这样做？
现在，您可以轻松地将流程传输到现场服务应用程序。它为您的现场服务提供了直观且用户友好的集成，并准确地提供了您的个人服务案例所需的查询和过程步骤。
一目了然
BPMN工作流量工具集：
BPMN标准中的工作流程过程可以“开箱即用”并灵活地绘制。该工具集可以以紧凑而及时的方式进行数字化。
用户和角色参考：
清晰，简单和自称的用户指导支持工程师/驱动程序的技能集，从而最大程度地降低了执行过程中的错误潜力。
数据传输：
部署所需的所有数据（例如客户主数据，对象数据和材料数据）都将传输到工程师的设备（离线，在线和混合方案）。
GIS映射：
包括对Google地图和单个地理系统的支持。
合作伙伴集成：
通过链接共享轻松整合合作伙伴和服务提供商。
员工雷达：
展示附近的工程师，使他们可以查看同事的位置以寻求电话。
推送通知：
例如，在紧急情况下向工程师发送警报。
自动化客户通知：
通过短信或电子邮件将估计到达时间（ETA）的估计到达时间（ETA）告知（例如，约会前30分钟）；还可以实时跟踪。
本地数据记录：
记录调用和反馈数据（在线或离线）。
独立约会计划：
现场工程师可以独立进行约束任命，这在FLS实时安排中考虑。
清单和报告：
记录对主数据的清单，报告和更改。
信息提供：
提供所有必要的信息（工作范围和内容，截止日期，客户，机器或系统数据）。
实时文件交换：
允许实时交换照片和文档；可以将通用格式的文件（例如照片，Word，Excel，PDF）附加到呼叫上，并直接传输到您的ERP/CRM系统。
可自定义报告：
单独设计的客户和致电报告。
防审计签名：
记录客户和工程师签名后的签名。
移动时间录制：
跟踪活动和缺席。
移动材料管理：
包括货车库存，可以在应用程序中直接预订并重新排序的使用材料；同事之间的材料交换是通过FLS移动透明记录的。
有关问题或其他信息，请致电+49 431 239 710致电我们，或发送电子邮件至：[email protected]。
上次更新于2024年10月25日
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