FLS MOBILE FLOW EDITION

Динамическое планирование в реальном времени с постоянным соединением с вашими сотрудниками

FLS Mobile Flow Edition

Наше видение: решение для мобильных полевых услуг, которое использует силу оцифровки для быстрого и без усилий поддержать ваших сотрудников на месте, не добавляя дополнительную работу.

В дополнение к прозрачной, безбумажной обработке вызовов, мобильное приложение FLS (Flow Edition) повышает эффективность на протяжении всего процесса. Это позволяет вашей команде полевой службы сосредоточиться на том, что важнее всего - обеспечить удовлетворенность клиентов.

От уведомлений о прибытии или доставке инженера в помещениях клиента через текстовое сообщение, чтобы прожить отслеживание на маршруте, мы сведем к минимуму время ожидания клиентов.

Наша ссылка на динамическое планирование маршрутов (FLS в режиме реального времени) обеспечивает максимальную гибкость, что позволяет легко интегрировать запросы в тот же день и специальные запросы в расписание маршрутов.

Следующий уровень: передача полностью цифровых процессов рабочего процесса в приложение - FLS Mobile Flow Edition.

Вы уже моделируете свои процессы в стандарте BPMN или планируете сделать это в будущем?

Теперь вы можете легко перенести свои процессы в свое приложение полевой службы. Он предлагает интуитивно понятную и удобную интеграцию вашей полевой службы, предоставляя именно запросы и шаги обработки, необходимые для ваших отдельных случаев обслуживания.

Особенности с первого взгляда

• Набор инструментов Workflow BPMN:

  Процессы рабочего процесса в стандарте BPMN могут быть нанесены на карту «из коробки» и гибко скомпилированы. Этот набор инструментов обеспечивает оцифровку процессов компактно и своевременно.

• Ссылка на пользователь и роль:

  Четкое, простое и самоэкспланирующее пользовательское руководство поддерживает набор навыков инженера/драйвера, минимизируя потенциал ошибки во время выполнения.

• Передача данных:

  Все данные, необходимые для развертывания (такие как основные данные клиента, данные объекта и данные о материалах) передаются на устройство инженера (офлайн, онлайн и гибридные сценарии).

• ГИС Картирование:

  Включает поддержку карт Google и отдельных систем GEO.

• Интеграция партнера:

  Легкая интеграция партнеров и поставщиков услуг через обмен ссылками.

• Персонал радар:

  Показывает соседние инженеры, позволяя им просматривать местоположение коллег для помощи с вызовами.

• Push -уведомления:

  Отправляет оповещения инженерам, например, в чрезвычайных ситуациях.

• Автоматизированное уведомление о клиенте:

  Информирует клиентов о предполагаемом времени прибытия (ETA) в определенное время (например, за 30 минут до встречи) через текстовое сообщение или электронную почту; Live On-Route Tracking также доступен.

• РАСПРАВЛЕНИЯ РЕМИЦИЯ ДАННЫХ:

  Записывает данные о вызовах и обратной связи (онлайн или офлайн).

• Независимое планирование встреч:

  Полевые инженеры могут самостоятельно совершать обязательные встречи, которые рассматриваются в FLS в реальном времени.

• Контрольные списки и отчеты:

  Записывает контрольные списки, отчеты и изменения в главных данных.

• Информационное обеспечение:

  Предоставляет всю необходимую информацию (объем и содержание работы, сроки, данные клиентов и машины или системы).

• Обмен файлами в реальном времени:

  Позволяет обменять фотографии и документы в режиме реального времени; Файлы в общих форматах (такие как фотографии, Word, Excel, PDF) могут быть прикреплены к вызову и перенесены непосредственно в вашу систему ERP/CRM.

• Настраиваемые отчеты:

  Индивидуально назначенные клиенты и отчеты звоните.

• Аудиторские подписи:

  Записывает подписи после развертывания от клиента и инженера.

• Мобильная запись времени:

  Отслеживает активность и отсутствие.

• Управление мобильными материалами:

  Включает в себя van Stocktaking, где используемые материалы могут быть забронированы и переупорядочены непосредственно в приложении; Материальные обмены между коллегами регистрируются прозрачно через FLS Mobile.

  • Отображает и управляет группами материалов, местоположениями материала, хранилищами и запасами в местах хранения.
  • Обрабатывает сериализованные материалы.
  • Записывает материальные движения.
  • Управляет запросами на покупку или пополнение запасов.

По вопросам или дополнительной информации, позвоните нам по телефону +49 431 239 710 или напишите нам по адресу: [email protected].

Что нового в последней версии 7010.1090.80694

Последнее обновление 25 октября 2024 года

Незначительные исправления ошибок и улучшения. Установите или обновите в новейшую версию, чтобы проверить ее!