Le retrait du médecin privé allume Union chez Candy Crush Developer

Au début de 2024, Activision Blizzard, sous son nouveau propriétaire Microsoft, a envoyé un e-mail aux employés de son bureau de Stockholm, annonçant la fin d'une prestation populaire de l'entreprise. Cette décision a déclenché par inadvertance un effort syndical parmi le personnel.

IGN a appris que plus d'une centaine d'employés de l'emplacement de Stockholm du fabricant de jeux mobiles, King's Stockholm, ont formé un club syndical avec Unionn, le plus grand syndicat de Suède, l'automne dernier. Ce groupe a été officiellement reconnu et est actuellement en discussion avec la direction de l'entreprise, visant à obtenir une convention collective (CBA) pour régir son environnement de travail, ses politiques et leurs avantages sociaux à l'avenir.

Les syndicats en Suède opèrent différemment de ceux des travailleurs éligibles aux États-Unis peuvent rejoindre un syndicat en fonction de leur profession à tout moment, quel que soit le statut syndical de leur entreprise. En conséquence, environ 70% de la main-d'œuvre suédoise est impliquée dans un syndicat, selon les données d'Unionen. Ces syndicats négocient des conditions de travail telles que les salaires et les congés de maladie à l'échelle du secteur, et l'adhésion individuelle peut offrir des petits avantages supplémentaires aux employés.

En Suède, la formation d'un club syndical et la sécurisation d'une CBA ajoutent une autre couche à l'adhésion syndicale. Si suffisamment d'employés rejoignent le même syndicat dans une entreprise, ils peuvent voter pour établir un conseil d'administration du syndicat pour négocier une CBA. Cet accord peut garantir des avantages spécifiques au lieu de travail similaires à ceux des contrats syndicaux américains, et le conseil d'administration du syndicat local peut avoir une représentation aux niveaux les plus élevés de la gestion de l'entreprise, influençant les décisions majeures. Cette approche a été adoptée à King Stockholm, à la suite d'une tendance observée dans d'autres sociétés de jeux suédoises comme Paradox Interactive et, plus récemment, Avalanche Studios.

Le médecin est sorti

J'ai parlé avec Kajsa Sima Falck, directeur d'ingénierie de King à Stockholm et membre du conseil d'administration de la section Union de King Stockholm. Elle a expliqué qu'avant 2024, les discussions syndicales de l'entreprise étaient minimes. Il y avait une chaîne Slack dédiée aux discussions syndicales, mais elle était largement inactive, avec seulement neuf ou dix membres.

Cependant, début janvier, les employés d'Activision Blizzard à Stockholm ont reçu un e-mail de la direction avec des nouvelles pénibles. Au plus fort de la pandémie Covid-19, le bureau de Stockholm avait reçu un avantage unique: un médecin privé gratuit pour les employés et leurs familles. Ce médecin, qui aurait été choisi à la main par le PDG de l'époque, Bobby Kotick, est devenu très apprécié parmi le personnel. Falck l'a décrite comme très réactive, solidaire pendant la pandémie et empathique envers les besoins des employés en congé de maladie ou en santé mentale. De nombreux membres du personnel comptaient sur elle pour leurs besoins en soins de santé.

La décision de supprimer cet avantage peu de temps après l'acquisition par Microsoft d'Activision Blizzard a été un coup important. Les employés n'ont reçu qu'un préavis d'une semaine, les forçant à trouver rapidement des solutions de soins de santé alternatives.

Les employés se sont vu offrir une assurance maladie privée en remplacement, mais Falck a noté qu'il ne correspondait pas à la touche personnelle de l'arrangement précédent. "Vous devez passer par un portail et parler à une infirmière pour obtenir un rendez-vous, ce qui n'est pas la même chose que d'avoir un médecin dédié qui se soucie de vous et vous soutient lorsque vous vous sentez épuisé", a-t-elle déclaré.

Le changement soudain a conduit à une discussion généralisée entre les employés, beaucoup exprimant leurs préoccupations sur la chaîne générale de Stockholm. "Nous n'avions aucun pouvoir de négociation", a déclaré Falck. «Si nous avions une CBA, nous aurions pu être en mesure de négocier avec notre employeur.»

Sans aucune autre option, Falck a suggéré de relancer le Union Slack Channel, qui a rapidement suscité l'intérêt, atteignant 217 membres au moment où nous avons parlé. Au cours des prochains mois, le groupe a organisé et contacté des représentants d'Unionen. En octobre 2024, ils ont officiellement voté pour former un club syndical et établir un conseil d'administration de l'Union à King Stockholm. IGN a contacté Microsoft et Activision Blizzard King pour commenter mais n'a pas reçu de réponse.

Pas de dieux, seulement roi

Depuis sa formation, le King Union a rencontré Activision Blizzard RH pour discuter des communications futures. Falck a décrit leur réponse comme «neutre», qui s'aligne sur les protections juridiques des syndicats en Suède. Microsoft s'est également engagé publiquement dans une «approche neutre» envers les syndicats, et les rapports d'autres syndicats nouvellement formés au sein de l'entreprise suggèrent qu'ils respectent cette position à l'échelle mondiale.

Falck et ses collègues comprennent qu'il est trop tard pour restaurer le bénéfice du médecin privé, mais ils visent à garantir une ABC pour protéger d'autres avantages précieux de changements brusques similaires. «Cela revient à protéger nos avantages actuels avec des accords, en veillant à ce que les changements ne puissent pas être apportés sans notre influence et notre négociation», a-t-elle déclaré. «Nous avons des avantages uniques, non seulement dans l'industrie du jeu, mais en Suède dans son ensemble, comme notre bonus et d'autres avantages de Microsoft. Nous voulons nous assurer que ceux-ci sont protégés afin que si des modifications sont proposées, nous pouvons au moins essayer de les combattre ou de les sécuriser pour l'avenir.»

Les autres problèmes critiques que Falck a mentionnés comprennent la transparence des salaires et des informations, ainsi que la protection et la transparence autour des réorganisations et des licenciements de l'entreprise. Plus important encore, elle et ses collègues veulent influencer positivement leur lieu de travail. Comme l'a expliqué l'organisatrice d'Unionen Stockholm, Timo Rybak, «l'idée de syndicalisation en Suède est basée sur les deux parties ayant une influence et discutant des questions à la table. Il s'agit d'employés aidant leur employeur à comprendre le travail quotidien, ce qui est impossible pour tout président de l'entreprise ou représentant RH pour saisir pleinement.»

Rybak a également noté que le droit suédois du travail favorise toujours les employeurs, mais le syndicalisation aide les employés à apprendre et à protéger leurs droits, en particulier dans des industries comme le développement de jeux et l'informatique, qui ont un grand nombre de travailleurs immigrés.

Falck a souligné que le syndicat a déjà bénéficié du partage d'informations sur les droits des employés. De nombreux développeurs de jeux européens et américains qui ont rejoint King au fil des ans ignorent souvent leurs droits. Grâce à l'organisation, ils ont été en mesure de se renseigner mutuellement et de se défendre plus efficacement, à la fois individuellement et collectivement.

Pour Falck et ses collègues, la formation d'un club syndical de King a commencé comme une réaction à un changement impopulaire, mais son objectif ultime est de protéger les aspects de leur travail qu'ils apprécient profondément. «C'est un monde et une entreprise complètement différents auxquels nous nous habituons. Nous voulons donc protéger ce qui est le roi, quelle est la culture, quels sont les avantages», a-t-elle conclu.