FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische realtime planning met permanente verbinding met uw werknemers

FLS Mobile Flow Edition

Onze visie: een oplossing voor mobiele veldservice die de kracht van digitalisering gebruikt om uw werknemers ter plaatse snel en moeiteloos te ondersteunen, zonder extra werk toe te voegen.

Naast transparant, papierloze oproepverwerking, verbetert de FLS Mobile App (Flow Edition) de efficiëntie gedurende het hele proces. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat het belangrijkst is - om klanttevredenheid te waarborgen.

Van meldingen over de aankomst of levering van de ingenieur in het terrein van de klant via sms tot live on-route tracking, we houden de wachttijden van de klant tot een minimum.

Onze link voor dynamische routeplanning (FLS Real-Time-Scheduling) zorgt voor maximale behendigheid, waardoor eenvoudige integratie van dezelfde dag- en ad-hocverzoeken in het routeschema mogelijk wordt.

Het volgende niveau: volledig digitale workflowprocessen overbrengen naar een app - FLS Mobile Flow Edition.

Modelleert u uw processen al in de BPMN -standaard of bent u van plan dit in de toekomst te doen?

Nu kunt u eenvoudig uw processen overbrengen naar uw veldservice -app. Het biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke integratie van uw veldservice, en biedt precies de vragen en processtappen die nodig zijn voor uw individuele servicecases.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set:

  Workflow -processen in de BPMN -standaard kunnen worden toegewezen "uit de doos" en flexibel worden gecompileerd. Deze toolset maakt de digitalisering van processen op een compacte en tijdige manier mogelijk.

• Gebruikers- en rolreferentie:

  Duidelijke, eenvoudige en zelfverkleurende gebruikersbegeleiding ondersteunt de vaardigheden van de ingenieur/stuurprogramma, waardoor het foutenpotentieel tijdens de uitvoering wordt geminimaliseerd.

• Data -overdracht:

  Alle gegevens die nodig zijn voor de implementatie (zoals mastergegevens van klanten, objectgegevens en materiaalgegevens) worden verzonden naar het apparaat van de ingenieur (offline, online en hybride scenario's).

• GIS Mapping:

  Bevat ondersteuning voor Google Maps en individuele GEO -systemen.

• Partnerintegratie:

  Eenvoudige integratie van partners en serviceproviders via het delen van links.

• Staff Radar:

  Toont ingenieurs in de buurt, waardoor ze de locaties van collega's kunnen bekijken voor hulp bij oproepen.

• Pushmeldingen:

  Stuurt meldingen naar ingenieurs, bijvoorbeeld in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmelding:

  Informeert klanten over de geschatte aankomsttijd (ETA) op een gedefinieerde tijdstip (bijv. 30 minuten vóór de afspraak) via sms of e -mail; Live on-route tracking is ook beschikbaar.

• On-premise gegevensopname:

  Records oproepen en feedbackgegevens (online of offline).

• Onafhankelijke afspraakplanning:

  Veldingenieurs kunnen bindende afspraken onafhankelijk maken, die worden overwogen in FLS real-time-scheding.

• Checklists en rapporten:

  Records checklists, rapporten en wijzigingen in mastergegevens.

• Informatiebepaling:

  Biedt alle benodigde informatie (reikwijdte en inhoud van werk, deadlines, klant- en machine- of systeemgegevens).

• Realtime bestandsuitwisseling:

  Staat de uitwisseling van foto's en documenten in realtime toe; Bestanden in gemeenschappelijke formaten (zoals foto's, woord, excel, pdf) kunnen aan een oproep worden gekoppeld en rechtstreeks naar uw ERP/CRM -systeem worden overgedragen.

• Aanpasbare rapporten:

  Individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen:

  Records handtekeningen na uitzet van zowel de klant als de ingenieur.

• Mobiele tijdopname:

  Volgt activiteit en afwezigheid.

• Beheer van mobiel materiaal:

  Bevat Van stocktaking, waar gebruikte materialen kunnen worden geboekt en rechtstreeks in de app kunnen worden besteld; Materiële uitwisselingen tussen collega's worden transparant vastgelegd via FLS Mobile.

  • Schoont en beheert materiaalgroepen, materiaallocaties, opslagfaciliteiten en inventaris op opslaglocaties.
  • Verwerkt geserialiseerde materialen.
  • Registreert materiaalbewegingen.
  • Beheert aankoop- of restockaanvragen.

Bel ons voor vragen of aanvullende informatie op +49 431 239 710 of e -mail ons op: [email protected].

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze te bekijken!