FLS MOBILE FLOW EDITION

Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama

FLS Mobile Flow Edition

Vizyonumuz: Ekstra iş eklemeden yerinde çalışanlarınızı hızlı ve zahmetsizce desteklemek için sayısallaştırma gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü.

Şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeye ek olarak, FLS mobil uygulaması (Flow Edition) tüm işlem boyunca verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin en önemli olanlara odaklanmasını sağlar - müşteri memnuniyetini sağlar.

Mühendisin gelişiyle ilgili bildirimlerden veya müşterinin tesislerine metin mesajı yoluyla teslimatta canlı izlemeye kadar, müşterinin bekleme sürelerini minimumda tutarız.

Dinamik rota zamanlama (FLS gerçek zamanlı planlama) bağlantımız maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına kolay entegrasyonunu sağlar.

Bir sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı işlemlerinin bir uygulamaya aktarılması - FLS Mobile Flow Edition.

Süreçlerinizi zaten BPMN standardında modelliyor musunuz veya gelecekte bunu yapmayı planlıyor musunuz?

Şimdi, işlemlerinizi kolayca saha hizmeti uygulamanıza aktarabilirsiniz. Bireysel hizmet vakalarınız için gereken sorguları ve süreç adımlarını sağlayarak saha hizmetinizin sezgisel ve kullanıcı dostu bir entegrasyonunu sunar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti:

  BPMN standardındaki iş akışı işlemleri "kutudan çıkar" eşleştirilebilir ve esnek bir şekilde derlenebilir. Bu araç seti, işlemlerin kompakt ve zamanında sayısallaştırılmasını sağlar.

• Kullanıcı ve Rol Referansı:

  Açık, basit ve kendini açıklayan kullanıcı rehberliği, mühendis/sürücünün beceri setini destekleyerek yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indirir.

• Veri İletimi:

  Dağıtım için gerekli tüm veriler (müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri gibi) mühendisin cihazına (çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryolar) iletilir.

• CBS Eşleme:

  Google Haritalar ve bireysel GEO sistemleri için destek içerir.

• Ortak Entegrasyonu:

  Bağlantı paylaşımı yoluyla ortakların ve hizmet sağlayıcıların kolay entegrasyonu.

• Personel Radarı:

  Yakındaki mühendisleri gösterir ve çağrılara yardım için meslektaşlarının yerlerini görüntülemelerine izin verir.

• Push Bildirimleri:

  Örneğin acil durumlarda mühendislere uyarılar gönderir.

• Otomatik Müşteri Bildirimi:

  Müşterileri, kısa mesaj veya e -posta yoluyla tanımlanmış bir zamanda (örneğin, randevudan 30 dakika önce) tahmini varış süresini (ETA) bilgilendirir; Canlı route izleme de mevcuttur.

• Şirket içi veri kaydı:

  Çağrı ve geri bildirim verilerini (çevrimiçi veya çevrimdışı) kaydeder.

• Bağımsız randevu planlaması:

  Saha mühendisleri, FLS'de gerçek zamanlı planlama olarak kabul edilen bağlayıcı randevuları bağımsız olarak yapabilirler.

• Kontrol listeleri ve raporları:

  Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana verilerdeki değişiklikler.

• Bilgi Sağlama:

  Gerekli tüm bilgileri (işin kapsamı ve içeriği, son tarihler, müşteri ve makine veya sistem verileri) sağlar.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi:

  Fotoğraf ve belgelerin gerçek zamanlı olarak değişimini sağlar; Ortak formatlardaki dosyalar (Fotoğraflar, Word, Excel, PDF gibi) bir çağrıya eklenebilir ve doğrudan ERP/CRM sisteminize aktarılabilir.

• Özelleştirilebilir raporlar:

  Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları.

• Denetime dayanıklı imzalar:

  Hem müşteri hem de mühendisden dağıtım sonrası imzaları kaydeder.

• Mobil Zaman Kaydı:

  Aktiviteyi ve yokluğu izler.

• Mobil Malzeme Yönetimi:

  Kullanılan materyallerin doğrudan uygulamada rezerve edilebileceği ve yeniden sıralanabileceği van stoklamayı içerir; Meslektaşları arasındaki malzeme değişimleri FLS Mobile aracılığıyla şeffaf bir şekilde kaydedilir.

  • Depolama yerlerinde malzeme gruplarını, malzeme konumlarını, depolama tesislerini ve envanteri görüntüler ve yönetir.
  • Serileştirilmiş malzemeleri işler.
  • Maddi hareketleri kaydeder.
  • Talepleri satın almayı veya yeniden stoku yönetir.

Sorular veya ek bilgiler için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize: [email protected] adresinden e -posta gönderin.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Kontrol etmek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!